UCON ACROBATICS GMBH POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - 30.01.2023
Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité légale pour les liens externes vers du contenu sur d'autres pages, malgré les vérifications approfondies que nous effectuons. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur Ucon Acrobatics (le "Site"). Nous traitons vos données conformément aux exigences légales (RGPD, TKG 2003). Vous trouverez ci-dessous tous les aspects importants concernant vos données personnelles sur notre site.
INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages Web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont référé au site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme "Informations sur l'appareil".
Nous collectons les informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
- Les "cookies" sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez le site Tout sur les cookies.
- Les "fichiers journaux" enregistrent les actions qui se produisent sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/sortie et les horodatages.
- Les "balises web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le site.
En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'effectuer un achat sur le site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit qui sont transmis à un prestataire de paiement de manière sécurisée), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. De plus, vos données de commande sont transmises à notre partenaire logistique et à notre comptable (ceci est légalement requis pour des raisons fiscales). Nous désignons ces informations sous le terme "Informations de commande". Les données suivantes sont conservées pendant 10 ans en raison de notre obligation légale en matière de responsabilité du produit : nom, adresse, biens achetés et date d'achat. Lorsque nous parlons d'"Informations personnelles" dans la présente politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations de commande.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous collectons pour traiter toutes les commandes passées sur le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'émission de factures et/ou de confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations de commande pour :
- Communiquer avec vous
- Vérifier nos commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes ; et
- Vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, conformément à vos préférences.
- Les factures que nous générons sont transmises à notre cabinet comptable externe.
- Nous utilisons les Informations sur l'appareil que nous collectons pour nous aider à détecter d'éventuels risques et fraudes (en particulier votre adresse IP) et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des statistiques sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles dans les politiques de confidentialité de Google et les options de désinscription de Google Analytics. Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits. Nous ciblons également nos visiteurs à l'aide d'un pixel de suivi Facebook via la publicité. Nous utilisons également les services de suivi d'audience et de reciblage de Google pour vous cibler avec des annonces. Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de la publicité en réseau (NAI). Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée sur Facebook et Google. De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez lire les politiques de confidentialité des services utilisés sur Facebook et Google. Pour la gestion de nos newsletters, nous utilisons Mailchimp. Vous pouvez lire les politiques de confidentialité de Mailchimp ici. Les adresses e-mail sont gérées en utilisant une procédure de double opt-in.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous n'apportons aucune modification aux pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.
VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. De plus, si vous résidez en Europe, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site) ou dans le cadre de la poursuite de nos intérêts légitimes énumérés ci-dessus. Vos informations ne sont pas transférées en dehors de l'Europe, nos serveurs se trouvent en Europe.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.
MINEURS
Le site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse hello (at) ucon-acrobatics.com ou par courrier à l'adresse suivante :
Ucon Acrobatics GmbH
Gabriel-Max-Str. 16
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